Endpoint RJDKP0987 offline na console de gerenciamento
Caracteristicas: Serviços da sentinelone em stop no services do windows.
Resolução:
1 passo - Achar o endpoint que está offline na console do sentinelone
2 passo - na Aba Sentinels > endpoints , selecione o endpoint e clicar em actions > Agent Actions > show passphase
3 passo - é copiar a passhase.
4 passo - abrir como administrador e navegar até o diretorio do sentinelone exemplo: usando o comando: cd C:\Program Files\SentinelOne\Sentinel Agent 22.3.2.373
5 passo - executar o comando a seguir: sentinelctl.exe unprotect -k "AIDE TUB TROY LED OAK CUB LION TENT HEBE AWRY DING GAIT"
6 passo - executar o comando a seguir: sentinelctl.exe unload -a -H -s -l -m
7 passo - executar o comando a seguir: sentinelctl.exe load -a -H -s -l -m
8 passo - executar o comando a seguir: sentinelctl.exe protect -k "AIDE TUB TROY LED OAK CUB LION TENT HEBE AWRY DING GAIT"
Após 2 min aproximadamente o endpoint ficou online .