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Endpoint  RJDKP0987 offline na console de gerenciamento

Caracteristicas: Serviços da sentinelone em stop no services do windows.

Resolução:

 

1 passo - Achar o endpoint que está offline na console do sentinelone

 

2 passo - na Aba Sentinels > endpoints , selecione o endpoint e clicar em actions > Agent Actions > show passphase

 

3 passo - é copiar a passhase.

 

4 passo - abrir como administrador e navegar até o diretorio do sentinelone exemplo: usando o comando: cd C:\Program Files\SentinelOne\Sentinel Agent 22.3.2.373

 

5 passo - executar o comando a seguir:  sentinelctl.exe unprotect -k "AIDE TUB TROY LED OAK CUB LION TENT HEBE AWRY DING GAIT"

 

6 passo - executar o comando a seguir: sentinelctl.exe unload -a -H -s -l -m

 

7 passo - executar o comando a seguir: sentinelctl.exe load -a -H -s -l -m

 

8 passo - executar o comando a seguir: sentinelctl.exe protect -k "AIDE TUB TROY LED OAK CUB LION TENT HEBE AWRY DING GAIT"

 

Após 2 min aproximadamente o endpoint ficou online .