Endpoint não aparece na console

Para Endpoints decomissionados, caso ele não volte automaticamente, será necessário a desinstalação do agente e instala-lo novamente. 

A desinstalação nesses casos, onde o Endpoint está decomissionado, fica necessário para encontra-los, abrir um filtro de busca em *Sentinels>Endpoints*Select Filters> View more filters*Decomissioned>Back to filters*Decomissioned>Yes. Dessa forma podemos encontrar um Endpoint que foi decomissionado em uma lista. Ao encontrar o Endpoint decomissionado na lista, podemos dar ações ainda, como pegar seu Passthrase para assim conseguir concluir a desinstalação do agente, e poder seguir com a instalação normalmente. Dessa forma é possível voltar a conexão com a console.

Outra forma quando o endpoint não aparece na console e nem na lista de decomissionados podemos seguir pelo artigo (para Windows)  https://centraldeajuda.evolutiatec.com.br/pt-br/principal/como-desinstalar-o-s1-de-uma-m%C3%A1quina-que-n%C3%A3o-pode-ser-acessada-via-console.

No caso do Mac, fizemos um questionamento com o Suporte da SentinelOne, mas o retorno foi que para esse OS não há um cleaner para desinstalação e única forma seria seguir o que diz no artigo https://community.sentinelone.com/s/article/000005377. Onde será necessário entrar no modo de recuperação do Mac, para realizar a desinstalação sem o Passthrase.